Skötsel av din PERGOLUX Markis
Det är bäst att fälla in markisen när den inte används aktivt — över natten, när du åker iväg, eller när den lämnas utan uppsikt.
Samma sak gäller för hårt väder: att ta in den före stark vind, kraftigt regn, stormar eller frost hjälper till att hålla den i bra skick. Om den blir fångad i regnet, är det en bra vana att fälla ut den igen när vädret klarnar — så att den kan lufttorka istället för att ligga fuktig i kassetten.
För rengöring räcker en fuktig trasa för både tyg och ram. Starka kemikalier, lösningsmedel, slipande svampar och högtryckstvättar bör undvikas.
För säkerhets skull, kontrollera alla infästningar och monteringsfästen var 3:e månad och dra åt dem som har lossnat.
Felsökning av din markis
Varför slutade motorn fungera efter att ha använt den några gånger i rad?
Detta är helt normalt, inte ett fel — motorn har inbyggt termiskt överhettningsskydd och är begränsad till två fulla öppna/stänga-cykler inom ett 30-minuters fönster.
Lösningen: Låt bara motorn vila i 30 minuter. Efter denna korta nedkylningsperiod återgår den till normal drift. Om du någonsin upplever strömavbrott kan du alltid använda den medföljande veven för att manuellt öppna eller stänga markisen.
Markisen reagerar inte alls på fjärrkontrollen — vad ska jag kontrollera?
- Kontrollera kontakt, uttag och kabelanslutningar för ström.
- Uteslut termiskt skydd (se ovan) — vänta 30 minuter om den har körts nyligen.
- Para ihop fjärrkontrollen på nytt enligt kontrollboxens instruktioner.
- Prova den manuella veven — om den fungerar är problemet elektriskt eller med fjärrkontrollen, inte mekaniskt.
Om du behöver ytterligare support, kontakta oss bara så hjälper vi dig att lösa det.
Frontprofilen är inte vågrät när markisen är helt utfälld — hur fixar jag det?
Kontrollera först att väggfästena är placerade tillräckligt nära varje ände av ramen för balanserad stöd. Titta sedan i markisens manual, i installationsavsnittet om "lutningsvinkel" — du kan fixa ojämnheten genom att höja den lägre sidan av frontprofilen tills den ligger i linje med den högre sidan.
Jag kan inte justera markisens lutningsvinkel — vad ska jag prova?
Det beror oftast på att justeringsbultarna inte är tillräckligt lösa, eller att armarna är under spänning. Rulla ut markisen helt eller halvvägs (eller ca 50 cm från väggen) för att avlasta spänningen, försök sedan justera igen. Om den fortfarande inte rör sig, kontakta din återförsäljare eller vårt kundsupportteam.
Varför rör sig markisen av sig själv efter att jag använt den manuella veven?
Detta händer när motorns elektroniska styrning försöker korrigera en position som ställts in manuellt. Tryck på Stop på fjärrkontrollen innan du använder veven, och tryck på den igen när markisen har öppnats eller stängts helt, så att motorn inte försöker autokorrigera efteråt.